Stromkostenerstattung

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

 

bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen aufgrund des Ausfalls Ihrer Wärmepumpe entstanden sind und haben Sie vielen Dank für Ihr Verständnis.

Aus Kulanz bieten wir Ihnen an, 70 Prozent Ihrer Stromkosten zu erstatten, sofern diese aufgrund des Anlagenausfalls angestiegen sind. Bitte tragen Sie die dafür benötigten Daten in das vorgegebenen Formular ein. Geben Sie die siebenstellige Meldungsnummer Ihres Servicefalles an, damit wir Ihre Daten zuordnen können. Sollte Ihnen keine Meldungsnummer bekannt sein, können Sie diese über Ihren zuständigen Fachhandwerker in Erfahrung bringen.

Beachten Sie bitte, dass die Übernahme der Stromkosten einmalig ist und keinen Rechtsanspruch darstellt. Sofern der Anlagenausfall durch Ihr Verschulden oder externe Einflüsse verursacht wurde, behalten wir es uns vor, Ihre Stromkosten nicht zu erstatten. Ebenso stellt dieses Formular keinen Rechtsanspruch auf künftige Forderungen dar.

 

Freundliche Grüße

Ihr Kermi Service-Team